流程 · 版权 · 合同 15 问

六步：①沟通需求（品类/客群/预算/开业时间）→②报价签约（逐项列交付物）→③调研定位→④方案设计（提案+修改）→⑤深化交付（手册+源文件+施工图）→⑥落地支持（交底+打样+验收）。全程正常 2 到 3 个月。第一步就把"开业时间"说清最重要——很多项目后期赶工，根源是最初没把这个约束摆到桌面上。

分模块：LOGO 2-4 周；基础 VI 3-4 周；完整 VI 手册 4-6 周；商业空间设计 4-6 周；品牌全案 2-3 个月。每家方案轮次不同，实际周期会浮动。建议倒推：开业日往前留 6-8 周做品牌、8-12 周做空间施工，否则只能压缩方案质量或加急付费。

可行，现在大部分流程能线上完成（提案视频会议、方案在线标注、文件云端交付）。只有两件事最好到场：①现场量房（空间项目必须，尺寸错了全错）；②施工交底（关键节点当面讲，比发文件少一半返工）。其他环节线上效率更高。异地合作前确认：是否含差旅费、到场几次、超出怎么算。

正规合作都会给售后支持期，行业常见交付后 6 个月内免费微调（改尺寸、改文字、补导出格式），超出按次收费。合同里要写清：支持期多长、什么算免费微调、什么算新需求。注意"免费微调"不等于"重新设计"——方向性改动属于新需求，收费合理。

默认归设计师/设计方，除非合同明确约定转让。这是《著作权法》的规定，也是行业最大的认知误区——很多老板以为付了钱就自动拥有版权。正确做法：合同写明"尾款结清后，全部设计成果的著作权及使用权转让给甲方"，并要求签署版权转让文件。没写这一条，理论上你只有使用权、没有所有权，后期改稿、维权、授权加盟都会受限。

必须给。没有源文件（AI/PSD/CDR/3D/施工图 CAD）等于寸步难行——换个尺寸要重画、找新供应商要重做、改个字都要求原设计师。签约时明确写：交付格式（.ai/.psd/.cdr/.dwg/.pdf）、是否分层可编辑、是否含字体（商用字体授权另说）。拒绝给源文件的，基本可以判定为靠锁定客户赚钱，不建议合作。

七条底线：①交付物清单（逐项名称+数量+格式）；②修改次数与超出计费标准；③付款节点（对应交付节点，不按时间）；④版权归属与转让时点；⑤源文件交付（格式+时间）；⑥周期与延期责任；⑦不含项（印刷/制作/差旅/打样）。这七条写清，80% 的纠纷可以提前消灭。

按已完成阶段结算。合同应写明分阶段计价（如定位 30%、方案 40%、深化 30%），终止时按实际完成节点付款，已交付的阶段成果归甲方（或按约定处理）。没有分阶段计价的合同，终止时最容易撕——一方说做了很多，一方说没看到东西。所以第②步签约时就要把阶段拆分写进合同。

通常不能全额退，但可以按阶段退。行业惯例：交了定金且已启动工作的，定金不退；进入方案阶段后终止，按已完成阶段结算；如果设计方未按约交付（延期严重、明显不符合约定方向且拒不修改），可主张违约。为降低风险：签约前看真实案例、要求先看 1-2 版概念方向再决定是否深入、把"不满意的判定标准"写进合同（如"3 次提案均不符合约定方向可终止并退未完成阶段款"）。

五个硬指标：①有没有同品类真实案例（不是效果图，是实地照片）；②能不能说清设计理由（问"为什么用这个红"，答"好看"就是不靠谱）；③报价单是否逐项清晰（模糊报价必有坑）；④是否愿意谈落地（主动问工艺、材料、施工方的更靠谱）；⑤合作过的客户能不能联系（敢给你电话的，基本没问题）。这五条过三条以上再谈价格。

三招：①要求看草图过程（原创会有手绘/多方向探索，套模板直接给成品）；②问设计依据（为什么这个字体、这个色值对应什么客群）；③要求做延展测试（让他在没做过的新场景上现场推演，套模板的会答不上来）。还可以做反向图片搜索，看标志是否和别处高度相似。

四看：①看图源（效果图和实景照片质感完全不同，只给效果图不给实景的要警惕）；②看细节一致性（同一家店的多张照片，道具/灯光/菜单是否连贯）；③看时间线（案例发布日期和门店开业时间能否对上）；④直接要门店地址（真案例敢给，假的会推脱）。最狠的办法：按案例里的店名去大众点评搜，看实拍图。

分两种：①设计方含落地服务（交底+打样确认+关键节点到场+验收），收费更高但效果有保障；②只做设计，施工由你自己找的施工队负责，设计方只提供图纸和远程答疑。餐饮装修最怕"设计施工两张皮"——设计说这样做，施工说做不了/太贵，最后各让一步做成了四不像。预算允许的话，落地服务这块钱别省。